Gizlilik Politikamız

PLANDA SİTESİ / UYGULAMASI GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

1. GİZLİLİK POLİTİKAMIZIN AMACI:

Planda Teknolojileri Anonim Şirketi (&quotŞirket&quot), Planda Site / Uygulama Kullanıcılarının (Kullanıcılar) ve üye olan Hizmet Sağlayıcılarının (Klinikler, Psikologlar / Uzmanlar, Kuaför Salonları, Güzellik Salonları, Masaj Salonları ve Siteye / Uygulamaya üye olup hizmetlerini sunmak isteyen diğer hizmet sağlayıcılar) memnuniyeti ve güvenliği odaklı hizmet felsefesi ile Kullanıcıların ve üye olan Hizmet Sağlayıcıların Planda Sitesinde / Uygulamasında şirketimizle paylaştığı bilgilerinin gizliliği ile güvenliğinin sağlanması ve sunulan hizmetlerden, Siteden / Uygulamadan en iyi şekilde faydalanmaları amacıyla, bu Politika ile belirlenen ilkeleri ve usulleri benimsemektedir. Bilgilerin gizliliği ve güvenliği hususlarında şeffaflık ve karşılıklı güven oluşturmak şirketimiz için önemlidir.

Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar, üyelik kayıt işlemlerini gerçekleştirirken Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar için ayrı ayrı hazırlanan Planda Kullanım Şartlarını kabul etmekle birlikte, bu Politikada belirtilen şartları da kabul etmiş olurlar.

2. GİZLİLİK POLİTİKAMIZIN TEMEL İLKELERİ:

Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara ait bilgilerin gizliliği ile güvenliğinin sağlanması ve Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların Siteden / Uygulamadan en iyi şekilde faydalanmaları şirketimizin önceliklerinden biridir. Kişisel verilerin gizliliğinin korunması Şirketimizin kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği hususundaki hassasiyetinin bir gereği olmasının yanı sıra, ilgili mevzuat hükümleri uyarınca aynı zamanda yasal bir yükümlülüğüdür.

Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara ait bilgilerin korunması ve mevzuata uygun davranma konusunda azami özen gösterilmesine dair yaklaşımımız çerçevesinde, tüm ortaklarımız, yetkililerimiz ve personelimizin bu konuda gereken hassasiyeti en yüksek düzeyde göstermesi sağlanmaktadır. Bunun için şirketimizde gerekli tedbirler alınmakta ve yürütülen her türlü süreçte bilgilerinin korunması hususu önemle göz önünde bulundurulmaktadır.

Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara ait şirketimizle paylaşılan bilgiler, bu Politikada, Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar için ayrı ayrı hazırlanan Planda Kullanım Şartlarında veya Site / Uygulama içerisinde belirtilen şartlar, politikalar ve amaçlar dışında kullanılmamaktadır ve Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların onayları veya kanuni bir zorunluluk olmadığı müddetçe, üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır.

3. ŞİRKETİMİZİN RİAYET ETTİĞİ USULLER:

Bilgilerin gizliliğini korumak ve güvenliğini sağlamak açısından, şirketimiz sistem ve internet altyapısını en güvenilir seviyede tutmuştur ve gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almıştır.
Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların Site / Uygulama üzerinden paylaştıkları bilgiler, Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar tarafından açıkça izin verilen durumlar hariç olmak üzere, diğer Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar tarafından görüntülenemez. Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların şirketimizle paylaştığı bilgilere şirket personeli de dâhil olmak üzere herhangi bir kişi tarafından izinsiz olarak ulaşılması kısıtlanmıştır.
Şirketimiz, bu Politikada, Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar için ayrı ayrı hazırlanan Planda Kullanım Şartlarında, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metninde, Sitede / Uygulamada düzenlenen diğer şartlar ve politikalarda aksi belirtilmedikçe, Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara ait bilgileri hiç bir şekilde ifşa etmeyecektir ve üçüncü kişiler (Site / Uygulama üzerinden Hizmetleri sunulan diğer Hizmet Sağlayıcılar ve faydalanan diğer Kullanıcılar dahil) ile paylaşmayacaktır.
Kullanıcılara ait bilgiler ve kişisel veriler bu Politikada, Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar için ayrı ayrı hazırlanan Planda Kullanım Şartlarında, Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metninde, Sitede / Uygulamada düzenlenen diğer şartlar ve politikalara uygun olarak Site / Uygulama kapsamındaki Hizmetlerin sağlanması amacıyla sadece ilgili Hizmet Sağlayıcılar ile paylaşabilecektir. Hizmet Sağlayıcılar tarafından bilgi güvenliği ve gizlilik hususunda gerekli önlemlerin alınmasından şirketimizin Kullanıcıya karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Hizmet Sağlayıcıların bilgileri ve kişisel verileri de Site / Uygulama üzerinden ancak ilgili Hizmet Saylayıcıların açıkça izin verdikleri şekilde ve ölçüde diğer Hizmet Sağlayıcılar ve tüm Kullanıcılar ile paylaşılacaktır. Bu doğrultuda şirketimiz tarafından Hizmet Sağlayıcıların bilgilerinin ve kişisel verilerinin paylaşılması halinde, şirketimizin Hizmet Sağlayıcılara karşı herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Şirketimiz e-posta ile aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti etmemektedir.

4. GÜVENLİK TEDBİRLERİ:

Şirketimiz bilgilerin yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşa edilmesine karşı korumak ve bilgilerin güvenli şekilde muhafaza edilmelerini sağlamak için gerekli birçok güvenlik teknolojilerini kullanmaktadır.

Ancak, bilgilerin kamuya açık internet bağlantısı üzerinden paylaşılmasının %100 güvenli olduğunun garantisi verilemez. Verilerinizi korumak için SSL (Secure Sockets Layer) kullanmaktayız, fakat veri aktarım sırasında internet bağlantınıza yapılan saldırıların risk Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara aittir. Bilgileriniz sunucularımıza ulaştıktan sonra korunması ile ilgili her türlü güvenlik önlemi erişim logların tutulması, kötü amaçlı yazılımlara karşı kişisel veri güvenliğini sağlamak için veri yedekleme stratejilerinin belirlenmesi, sızma testlerin uygulanması tarafımızca alınır.

Ayrıca sektörel gelişmeler ve bilgi güveliği alanındaki gelişen tehlikeler uzman ekibimiz tarafından takip edilmekte ve düzenli testler yürütülmektedir. Böylece de olası saldırılara ve &quotbilgi hırsızlığına&quot karşı en yüksek düzeyde koruma sağlanmaktadır.

Şirketimizin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, sistemimize yapılan saldırılar sonucunda Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların bilgilerinin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, şirketimiz bunu derhal ilgili Kullanıcıya, Hizmet Sağlayıcıya ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu&aposna bildirir ve gerekli önlemleri alır.

5. KULLANICILARIN VE HİZMET SAĞLAYICILARIN SORUMLULUKLARI:

Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların &quotüye girişi&quot için gerekli parola ve diğer bilgilerinin korunması ve üçüncü kişiler ile paylaşılmaması Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların kendi sorumluluğundadır. Site / Uygulama üzerinden Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların bu bilgileri ile giriş sağlanarak, gerçekleştirilen her türlü işlem Kullanıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilir. Bu işlemlerden veya Sitenin / Uygulamanın kullanılması veya Hizmetlerin alınması sırasında herhangi bir bilginin yedeklenmesinden veya zarar görmesinden doğan her türlü yasal ve cezai sorumluluk Kullanıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara aittir.
Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların, &quotüye girişi&quot için gerekli parola ve diğer bilgilerinin üçüncü kişilerce izinsiz kullanıldığının veya güvenliğinin başka şekilde ihlal edildiğinin tespit etmeleri, Uygulamanın indirildiği cep telefonun çalınması veya kayıp edilmesi hallerinde, durumu derhal Planda&aposya bildirmekle ve güvenli bir tarayıcı üzerinden parolalarını değiştirmekle yükümlüdürler.
Şirketimiz Site / Uygulama üzerinden üçüncü kişilerin (Site / Uygulama üzerinden Hizmetleri sunulan Hizmet Sağlayıcıların) reklamlarını, kampanyalarını, politikalarını, duyurularını, anketlerini yayınlayabilir, üçüncü kişilerin sitelerine bağlantı sağlayabilir ve link vererek yönlendirebilir. Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların bu Politikada, Planda Kullanım Şartlarında, Kişisel Verilerin İşlenmesine ilişkin Aydınlatma Metninde, Sitede / Uygulamada düzenlenen diğer şartlar ve politikalarla verdiğimiz taahhütler sadece şirketimizin Sitesi / Uygulaması içerisinde geçerlidir. Şirketimizin yönlendirdiği üçüncü kişilerin web sitelerindeki veya uygulamalarındaki kullanım ile ilgili o web sitelerine veya uygulamalarına ait gizlilik güvencesi ve kullanım şartları geçerlidir. Uygulamamız üzerinden reklam, kampanya, anket, banner içerik maksatlı veya başka bir maksat ile geçilen diğer web sitelerinin veya uygulamalarının bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik prensipleri, nitelik ve servis kalitesi ile bu sitelerde veya uygulamalarda oluşabilecek herhangi bir maddi / manevi zarar ve kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir.

6. KULLANICILARIN VE HİZMET SAĞLAYICILARIN BİLGİLERİNİN KULLANILMASI:

Site / Uygulama sistemi veya altyapısı ile ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde çözülmesi amacıyla, şirketimiz gerekli olduğu durumlarda Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların IP adresini tespit edecektir ve bunu kullanacaktır. IP adresleri, Kullanıcıları ve Hizmet Sağlayıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için de kullanılabilecektir.
Şirketimizin mevzuattan doğan bilgi saklama yükümlülükleri (örneğin 5651 sayılı Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuat) saklıdır.
Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların bilgileri (kişisel verilerin tamamen anonimleştirilerek) ayrıca şirketimiz tarafından istatistiki analizler yapmak, raporlar hazırlamak ve özel veri tabanı oluşturmak amacıyla da kullanılabilecek ve paylaşılabilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE ÇEREZLER:

Kullanıcıların ve Hizmet Sağlayıcıların kişisel verilerini korumak amacıyla, yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (&quotKVKK&quot) ve ilgili diğer mevzuat kapsamında Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamız, Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Çerezler Politikamız ile ilgili detaylara Sitemiz / Uygulamamız üzerinden veya aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz:

8. İLETİŞİM:

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri veya üyelik iptal işlemi için [email protected] mail adresine ileti gönderebilirsiniz.

9. GÜNCELLEME:

Şirketimizin, bu Politikayı yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkı saklı tutulur.

Saygılarımızla,