Sıkça Sorulan Sorular
Planda, psikolog ve terapist arayan danışanları uzmanlarla buluşturan bir randevu platformudur. Danışanlar uzman profillerini (unvan, eğitim, uzmanlık alanları, danışan yorumları) inceleyip online veya yüz yüze randevu alabilir. Aynı zamanda Planda, uzmanlara ve kliniklere randevu yönetimi, finansal raporlama ve danışan iletişimini kolaylaştıran bir ofis yönetim yazılımı sunar.
Planda'da oluşturduğunuz profil, danışanların sizi uzmanlık alanınıza, konumunuza ve müsaitlik durumunuza göre bulmasını sağlar. Sistem, danışanların ihtiyaçlarına göre sizin profilinize yönlendirilmesine olanak tanır. Ayrıca, danışanların randevu talebinde bulunmalarını kolaylaştıran kullanıcı dostu bir arayüz ile hizmet verir, böylece yeni danışanlara daha hızlı ulaşabilirsiniz. Profilinize ekleyeceğiniz yetkinlikler, blog yazıları ve videolar sizin daha erişilebilebilir olmanıza olanak sağlar
Planda, uzmanlığınıza uygun yeni danışanların sizi bulmasını kolaylaştırır. Randevularınızı kolayca yönetebilir, ödeme takibi yapabilir ve asistan ihtiyacınızı minimize edebilirsiniz. Ayrıca, platformda yer almak profesyonel görünürlüğünüzü artırır ve işinizi büyütme potansiyelinizi genişletir.
Planda hem bağımsız uzmanlar hem de işletmeler için uygundur. Bağımsız çalışan uzmanlar profesyonel profilleri ile görünürlük kazanarak danışan portföylerini genişletebilir, yeni danışanlara kolayca ulaşabilir ve randevularını bu platform üstünden yönetebilirler. İşletmeler ise ekiplerindeki tüm uzmanlar için bu imkanları sağlamanın ötesinde işlerini büyütebilecek raporlamalara ve pazarlama stratejilerine ulaşabilirler.
Evet, Planda'da tüm randevularınızı yönetebilirsiniz. Randevu takvimi, müsaitlik durumunuza göre ayarlanabilir ve danışanlar size uygun olan zaman dilimlerinde randevu talebinde bulunabilir. Randevu iptalleri ve değişiklikleri de anında bildirilir, böylece planlamalarınızı kolayca yapabilirsiniz. Planda üzerinden size ulaşmayan danışanların randevularını da yine sisteme girerek tek bir platformda tüm randevularınızı kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Planda, uzmanlara her ay elde ettikleri gelirleri detaylı şekilde gösteren raporlar sunar. Bu raporlar, hangi hizmetlerden ne kadar kazandığınızı gösterir ve ödeme takibini kolaylaştırır. Ayrıca raporlamalar sayesinde ödenmemiş seanslar, borçlu danışanlar, tüm danışan raporları gibi dilediğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda finansal verileri dışa aktararak muhasebe ve vergi işlemlerinizde kullanabilirsiniz. Klinikler için aysonu uzman hakediş raporları, aylık / yıllık karşılaştırmalar ile kliniğinizi yönetmenize imkan tanır.
Planda, danışanların size randevu talebinde bulunmasını ve sorularını iletmesini kolaylaştırır. Danışanlar, sizin müsaitlik durumunuzu platform üzerinden görerek uygun zaman dilimlerini seçebilir, bu sayede telefon veya e-posta trafiğini azaltır ve danışanlarla iletişim daha hızlı gerçekleşir. Ayrıca otomatik randevu hatırlatıcıları sayesinde hatırlatma ihtiyacınız ortadan kalkar.
Evet, Planda klinik yöneticilerine tüm klinik çalışanlarının randevularını yönetme imkanı sunar. Planda’yı kişiselleştirilmiş ofis asistanınız gibi düşünebilirsiniz. Yöneticiler, çalışanlarının çalışma programlarını düzenleyebilir, randevuları onaylayabilir ve ödeme takibini yapabilir. Kliniklerde çalışan uzmanlar ise sadece kendi randevularını ve finansal süreçlerini yönetirler.
Planda, danışanlara otomatik olarak randevu hatırlatıcıları gönderir. Bu hatırlatıcılar, danışanların randevuyu unutma olasılığını azaltır ve no-show oranlarını düşürür. Ayrıca, iptal edilen ya da değişen randevular hakkında hem siz hem de danışanlar anında bilgilendirilir. Planda’da bildirimler kişiselleştirilebilirdir, hatırlatma gitmesini istemediğiniz danışanlarınız için bu özelliği kapatabilirsiniz.
Evet, Planda’da yer almak isteyen tüm uzmanlar, diplomalarını ve ilgili sertifikalarını platforma yüklemek zorundadır. Planda ekibi, bu belgeleri doğrular ve onaylı uzmanlar listesine dahil eder. Bu sayede, danışanlar güvenilir ve doğrulanmış hizmet aldıklarından emin olurlar. Profiliniz onaylandıktan sonra eklenecek tüm diplomalar için tekrar Planda ekibinin onayı gerekir.
Evet, Planda, ödeme geçmişinizi detaylı bir şekilde takip etmenize olanak tanır. Platform, her randevudan elde edilen geliri kaydeder ve aylık olarak finansal raporlar sunar. Bu sayede, gelirlerinizi anlık olarak görebilir ve ay sonunda gelirlerinizi analiz edebilirsiniz. Ayrıca danışan bazlı ödeme raporları oluşturarak danışanın zaman içerisinde değişen ücreti, ödeme düzeni, ödenmemişleri gibi bilgilere rahatça ulaşabilirsiniz.
Uygunluk durumunuzu Planda üzerinde birkaç adımda kolayca ayarlayabilirsiniz. Sistem üzerinde haftalık çalışma programınızı belirleyerek danışanların size bu saatler dahilinde randevu talebinde bulunmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca özel durumlarda programınızı güncelleyebilir veya kısa süreli tatil planlarınız için uygun olmadığınızı işaretleyebilirsiniz. Sistemde randevu gözüken bir saat kapalı olacaktır ve o saate yeni bir randevu talebi gelmeyecektir. Bu sayede çakışma seanslarının önüne geçmiş olacaksınız.
Evet, Planda, işinizi büyütmenize yardımcı olacak çeşitli araçlar sunar. Yeni danışanlar kazanabilir, randevu ve finansal yönetim süreçlerini kolaylaştırabilir ve iş akışınızı hızlandırabilirsiniz. Ayrıca, danışan değerlendirmeleri ile online itibarınızı artırabilir ve daha fazla danışan çekebilirsiniz.
Evet, Planda, veri güvenliği konusunda yüksek standartlara sahiptir. Platform, uzmanların ve danışanların tüm kişisel verilerini korumak için şifreleme teknolojileri ve güvenlik önlemleri kullanır. Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Evet, Planda, Google Takvim gibi popüler takvim uygulamaları ile entegre olabilir. Bu sayede tüm randevularınızı tek bir yerden takip edebilir ve çalışma programınızı her zaman güncel tutabilirsiniz.
Evet, Planda, birden fazla klinik lokasyonunu yönetmenize imkan tanır. Her klinikte çalışan uzmanların randevularını ve finansal süreçlerini ayrı ayrı yönetebilir, her bir klinik için özel raporlar alabilirsiniz. Tüm klinik yönetimi için birleşik verilerle elde edilmiş raporlara ulaşmak çok kolay. Bu, büyük klinik zincirleri için de oldukça faydalıdır.
Evet, Planda’da profilinizi kişiselleştirebilir ve uzmanlık alanlarınızı, eğitim geçmişinizi, sertifikalarınızı ve deneyimlerinizi ekleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz, profilinize görüşmesi tamamlanmış danışan değerlendirmeleri de eklenir, böylece daha profesyonel bir imaj sergileyebilirsiniz.
Hayır, Planda üzerinde yönetebileceğiniz danışan sayısında bir sınırlama yoktur. İstediğiniz kadar danışan profili oluşturabilir ve hepsinin randevularını tek bir platform üzerinden kolayca yönetebilirsiniz.
Hayır, Planda yalnızca danışan ve doğru uzmanı eşleştiren bir platformdur. Uzmanın sağladığı hizmetin içeriği, kullandığı araçlar ve online görüşme platformları uzmanın ya da kliniğin kontrolündedir. Görüşmeler Planda üstünden gerçekleşmez. Planda ile danışanınızı kolayca bulabilir, işinizi rahatlıkla yönetebilirsiniz.
Evet, Planda üzerinde dilediğiniz kadar randevu türü oluşturabilirsiniz. Bireysel, çift, aile, grup terapisi, sanat terapisi, psikodrama, eğitim danışmanlığı gibi yüzlerce çeşit hizmet seçeneklerini belirleyebilir ve her biri için ayrı zaman dilimleri, ayrı ücretlendirmeler tanımlayabilirsiniz. Bu esneklik, hizmet yelpazenizi genişletmenizi sağlar.
Evet, Planda üzerinden finansal raporlarınızı, danışan ve uzman listelerinizi, randevu listelerini, ay sonu hakkedişlerini ve daha birçok bilgiyi dilediğiniz formatta dışa aktarabilirsiniz. Bu raporları muhasebe işlemleriniz için kullanabilir, vergi beyannamelerinde, ay sonu ödemelerinde, zam dönemlerinde kolayca değerlendirebilirsiniz.
Evet, Planda’nın mobil uygulaması sayesinde randevularınızı ve finansal süreçlerinizi hareket halindeyken bile yönetebilirsiniz. Uygulama, size anlık bildirimler göndererek güncel kalmanızı sağlar.
Evet, danışanlarınız randevuları tamamlandıktan sonra size değerlendirme bırakabilir. Bu değerlendirmeler, sizin online itibarınızı artırabilir ve potansiyel yeni danışanların güvenini kazanmanıza yardımcı olur. Yorumlar Planda ekibi tarafından kontrol edilmektedir ve uygunsuz yorumlar yayınlanmamaktadır. Planda’da yorum yapabilmek için görüşme gerçekleştirmiş olmak gerekir dolayısıyla karalama yorumlarının önüne geçmek daha kolaydır.
Planda’da bir hesap oluşturmak sadece birkaç dakika sürer. Diplomalarınızı ve gerekli sertifikalarınızı yükledikten sonra onay süreci başlar. Hesabınız onaylandıktan sonra profilinizi kişiselleştirip randevu almaya hemen başlayabilirsiniz.
Evet, tatil, eğitim ya da özel sebeplerden dolayı belirli bir süre çalışmaya ara vermek istediğinizde profilinizi geçici olarak duraklatabilir ve müsait olmadığınızı işaretleyebilirsiniz. Bu süre zarfında danışanlar size randevu talebinde bulunamaz.
Planda, her aşamada uzmanlara destek sunar. Profil oluşturma, randevu yönetimi, finansal raporlama ve teknik sorunlar gibi konularda 7/24 destek hizmeti alabilirsiniz. Destek ekibine platform üzerinden, e-posta ya da whatsapp yoluyla ulaşabilirsiniz.
Kurumsal
- Hakkımızda
- Sıkça Sorulan Sorular
- Kullanım Şartları
- Çerezler & Gizlilik
- İletişim
- KVKK
- Veri Politikamız
- Gizlilik Politikamız